Última atualização: 30 de abril de 2025
Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o uso da plataforma de gerenciamento de reputação online fornecida pela Review Hub. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site ou os serviços da Review Hub, você concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Serviços Prestados
Oferecemos uma plataforma digital para ajudar empresas a gerenciar sua reputação online por meio de:
Coleta de avaliações de clientes
Monitoramento de reputação em diversos sites
Respostas automatizadas com IA
Integrações com plataformas como Google, Facebook, TripAdvisor, Booking.com, entre outras
3. Cadastro e Conta
Para utilizar os serviços, você deverá se cadastrar e fornecer informações verídicas, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a segurança e confidencialidade de sua conta.
4. Planos, Pagamentos e Cancelamentos
Os serviços são oferecidos por meio de planos pagos (mensais ou anuais).
O pagamento será processado de acordo com o plano escolhido.
O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento, com acesso ao serviço mantido até o fim do período vigente.
Não há reembolso de valores pagos, salvo em casos exigidos por lei.
5. Uso Permitido
Você se compromete a utilizar os serviços apenas para fins lícitos e dentro dos limites estabelecidos por estes Termos, sendo vedado:
Usar os serviços para fins ilegais ou abusivos
Tentar acessar dados ou sistemas sem autorização
Interferir na operação da plataforma
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, layout, código, software, marca e identidade visual da Review Hub são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É proibida qualquer cópia ou uso sem autorização prévia e expressa.
7. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais será realizado conforme a legislação brasileira vigente, especialmente a LGPD. Para mais detalhes, acesse nossa Política de Privacidade.
8. Encerramento de Conta
A Review Hub se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que estejam violando estes Termos, sem aviso prévio, especialmente em caso de uso indevido, ilegal ou fraudulento.
9. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por:
Danos indiretos, acidentais ou consequenciais
Erros de terceiros integrados à plataforma
Perdas de receita ou oportunidades comerciais
10. Indenização
Você concorda em isentar a Review Hub de qualquer prejuízo, reclamação ou processo judicial decorrente do uso indevido da plataforma ou da violação destes Termos.
11. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
12. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte – MG como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato.
13. Contato
Para mais informações, entre em contato:
E-mail: info@reviewhubsaas.com
Telefone: +55 31 97143-4855
Endereço: Neu Str. 31, Düsseldorf, Alemanha
Representante no Brasil: Rafael R. Fernandes